Политика возврата

Товары, приобретенные на веб-сайте qlarivia.eu, могут быть возвращены в соответствии с Постановлением правительства № 34/2014 о правах потребителей в договорах, заключаемых с профессионалами, а также о внесении изменений и дополнений в некоторые нормативные акты (далее - O.U.G. 34/2014).

Таким образом, в течение 2 дней с момента получения продукта, заказанного вами или третьей стороной, указанной вами, кроме перевозчика, вы имеете законное право отменить покупку продукта без штрафных санкций и без объяснения причин.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны проинформировать SC MECRO SYSTEM SRL в штаб-квартире в БУХАРЕСТЕ, BULEVARDUL TIMIȘOARA NR. 100P, RO-061334, +4 073 115 00 55, office@qlarivia.com относительно вашего решения о выходе из этого контракта, используя недвусмысленное заявление, например, письмо, отправленное по почте или по электронной почте. Вы также можете заполнить и отправить в электронном виде с нашего веб-сайта стандартную форму отзыва или любое другое недвусмысленное заявление. Если вы воспользуетесь этой опцией, мы незамедлительно отправим вам подтверждение получения запроса на снятие средств на надежном носителе, например, по электронной почте. Для соблюдения крайнего срока отказа достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.

Если вы откажетесь, мы вернем любую сумму, которую мы получили от вас, за исключением дополнительных расходов на доставку, без неоправданной задержки и, в любом случае, не позднее, чем через 2 дня с даты, когда мы проинформированы о вашем решении отказаться от этого. договор. Мы осуществим этот возврат, используя тот же метод оплаты, который использовался для первоначальной транзакции; Пакет возврата (возвращается только оплата) или банковский перевод, если первоначальный платеж производился банковской картой.

Мы можем отложить возмещение до даты получения продуктов обратно или до тех пор, пока вы не предоставите нам доказательство того, что вы вернули продукты, с действительной ближайшей датой. Вам придется нести прямые расходы по возврату товаров.

Возврат осуществляется только посылкой с возмещением расходов, из которой вычитается транспорт в размере 25 леев (для городов) и 35 леев (для поселков и сел), если первоначальные транспортные расходы были оплачены нашей компанией бесплатно.

Например, если стоимость заказанного товара составляла 250 леев от города, возврат будет 225 леев за вычетом транспортных налогов, которые изначально несет наша компания.

Также возврат налога, соответственно возврат денег, несет клиент.

Отправьте продукты без неоправданной задержки и, в любом случае, в течение максимум 2 дней с даты, когда вы физически завладели заказанным продуктом, либо вы, либо третье лицо, указанное вами, кроме перевозчика. Срок считается соблюденным, если товары возвращены до истечения 2-дневного срока.

Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был доставлен (в оригинальной упаковке со всеми принадлежностями, без повреждений этикеток и сопроводительных документов). Продукты, на которых видны физические изменения, удары, осколки, царапины, удары, следы использования и / или несанкционированного вмешательства и т. Д., Не принимаются к возврату. Вы несете ответственность за снижение стоимости продуктов в результате обращения с ними, отличного от тех, которые необходимы для определения характера, качества и функционирования продуктов.

Для формы возврата щелкните здесь.