Rücknahmegarantie
Die auf der Website qlarivia.eu gekauften Produkte können gemäß der Notverordnung der Regierung Nr. 34/2014 über Verbraucherrechte in mit Gewerbetreibenden geschlossenen Verträgen sowie zur Änderung und Ergänzung bestimmter normativer Gesetze (im Folgenden O.U.G. 34/2014).
Daher haben Sie innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des von Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten, außer dem Spediteur, bestellten Produkts das gesetzliche Recht, den Kauf des Produkts ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie SC MECRO SYSTEM SRL mit Sitz in BUKAREST, BULEVARDUL TIMIȘOARA NR. 100P, RO-061334, +4 073 115 00 55, office@qlarivia.com mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Standard-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website ausfüllen und elektronisch übermitteln. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufsantrags auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Im Falle Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen den von Ihnen erhaltenen Betrag, mit Ausnahme zusätzlicher Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 2 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert wurden, zurück Vertrag. Wir werden diese Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode vornehmen, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde; Rückerstattungspaket (nur die Zahlung wird zurückerstattet) oder Banküberweisung, wenn die erste Zahlung per Bankkarte erfolgte.
Wir können die Rückerstattung bis zu dem Datum aufschieben, an dem wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesendet haben, wobei das nächstgelegene Datum gültig ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte.
Die Rücksendung erfolgt nur per Paket mit Erstattungszahlung, von dem der Transport in Höhe von 25 Lei (für Städte) und 35 Lei (Gemeinden und Dörfer) abgezogen wird, wenn die anfänglichen Transportkosten von unserer Firma kostenlos getragen wurden.
Wenn beispielsweise der Wert eines bestellten Produkts aus einer Stadt 250 Lei beträgt, beträgt die Rückerstattung für die Rücksendung 225 Lei, abzüglich der ursprünglich von unserem Unternehmen getragenen Transportsteuern.
Auch die Rücksendesteuer bzw. die Rückerstattung des Geldes trägt der Kunde.
Versenden Sie die Produkte unverzüglich und auf jeden Fall innerhalb von maximal 2 Tagen ab dem Datum, an dem Sie das bestellte Produkt entweder durch Sie oder einen von Ihnen genannten Dritten, außer dem Spediteur, in Besitz genommen haben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Produkte vor Ablauf der 2-Tages-Frist zurückgegeben werden.
Das zurückgesandte Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem es geliefert wurde (in der Originalverpackung mit allem Zubehör, intakten Etiketten und den Begleitpapieren). Produkte, die physische Veränderungen, Schläge, Scherben, Kratzer, Stöße, Gebrauchsspuren und / oder unbefugte Eingriffe usw. aufweisen, werden nicht zurückgenommen. Sie sind für die Wertminderung der Produkte verantwortlich, die sich aus einer anderen Handhabung als der zur Bestimmung der Art, der Qualität und des Betriebs der Produkte notwendigen Handhabung ergibt.
Für das Rücksendeformular klicken Sie hier.
