Політика повернення

Продукти, придбані на веб-сайті qlarivia.eu, можна повернути відповідно до постанови уряду про надзвичайну ситуацію. 34/2014 про права споживачів у договорах, укладених з професіоналами, а також щодо внесення змін і доповнень до окремих нормативних актів (далі – О.У.Г. 34/2014).

Таким чином, протягом 2 днів з моменту отримання товару, замовленого вами або третьою стороною, зазначеною вами, крім перевізника, ви маєте законне право скасувати покупку продукту без штрафних санкцій і без пояснення причин.

Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні повідомити про це SC MECRO SYSTEM SRL, у штаб-квартирі в БУХАРЕСТІ, БУЛЕВАРДУЛ ТІМІШОАРА NR. 100P, RO-061334, +4 073 115 00 55, office@qlarivia.com щодо вашого рішення відмовитися від цього договору, використовуючи недвозначну заяву, наприклад, лист, надісланий поштою або електронною поштою. Ви також можете заповнити та надіслати в електронному вигляді з нашого веб-сайту стандартну форму відкликання або будь-яку іншу однозначну заяву. Якщо ви скористаєтеся цією опцією, ми негайно надішлемо вам підтвердження отримання запиту на відкликання на довговічному носії, наприклад, електронною поштою. Для дотримання терміну відкликання достатньо надіслати повідомлення про реалізацію права на відкликання до закінчення терміну відкликання.

Якщо ви відкличете, ми повернемо будь-яку суму, яку ми отримали від вас, за винятком додаткових витрат на доставку, без невиправданих затримок і, у будь-якому випадку, не пізніше 2 днів з дати, коли ми повідомили про ваше рішення відмовитися від цього контракт. Ми здійснимо це відшкодування, використовуючи той самий спосіб оплати, що й для початкової трансакції; Пакет повернення коштів (оплата повертається тільки) або банківський переказ, якщо початковий внесок було здійснено банківською карткою.

Ми можемо відкласти повернення коштів до дати повернення товарів або до тих пір, поки ви не надасте нам підтвердження того, що ви повернули продукти, причому найближча дата є дійсною. Вам доведеться нести прямі витрати на повернення продукції.

Повернення здійснюється тільки посилкою з компенсаційною оплатою, з якої утримується транспорт у розмірі 25 леїв (для міст) і 35 леїв (гміни та села), якщо початкову вартість транспортування взяла наша компанія безкоштовно.

Наприклад, якщо вартість замовленого товару становила 250 леїв з міста, відшкодування за повернення складе 225 леїв, мінус транспортні податки, які спочатку несе наша компанія.

Також податки на повернення, відповідно повернення грошей, несе клієнт.

Відправте продукти без невиправданих затримок і, у будь-якому випадку, протягом максимум 2 днів з дати, коли ви фізично заволоділи замовленим продуктом, або ви, або третя сторона, зазначена вами, крім перевізника. Термін дотриманий, якщо продукція повернута до закінчення 2-денного терміну.

Повернений товар повинен бути в тому ж стані, в якому він був доставлений (в оригінальній упаковці з усіма аксесуарами, етикетками та супровідними документами). Товари, на яких є фізичні зміни, удари, осколки, подряпини, удари, сліди використання та/або несанкціоноване втручання тощо, до повернення не приймаються. Ви несете відповідальність за зниження вартості продукції в результаті використання, відмінного від тих, які необхідні для визначення природи, якості та експлуатації продуктів.

Для форми повернення натисніть тут.