ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα που αγοράστηκαν από τον ιστότοπο qlarivia.eu μπορούν να επιστραφούν σύμφωνα με το έκτακτο κυβερνητικό διάταγμα αρ. 34/2014 για τα δικαιώματα των καταναλωτών σε συμβάσεις που συνάπτονται με επαγγελματίες, καθώς και για την τροποποίηση και συμπλήρωση ορισμένων κανονιστικών πράξεων (εφεξής Ο.Ε.Γ. 34/2014).

Έτσι, εντός 2 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος που παραγγείλατε είτε από εσάς είτε από τρίτο πρόσωπο που ονομάζετε εσείς, εκτός από τον μεταφορέα, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να ακυρώσετε την αγορά του προϊόντος, χωρίς ποινή και χωρίς να επικαλεστείτε λόγο.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσετε την SC MECRO SYSTEM SRL, στα κεντρικά γραφεία στο ΒΟΥΚΟΥΡΕΣΤΙ, BULEVARDUL TIMIȘOARA NR. 100P, RO-061334, +4 073 115 00 55, office@qlarivia.com σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση, χρησιμοποιώντας μια σαφή δήλωση, για παράδειγμα, μια επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά από την ιστοσελίδα μας την τυπική φόρμα υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, θα σας στείλουμε επιβεβαίωση παραλαβής του αιτήματος ανάληψης χωρίς καθυστέρηση σε ένα ανθεκτικό μέσο, για παράδειγμα μέσω e-mail. Προκειμένου να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί η αποστολή της ανακοίνωσης σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.

Εάν αποσύρετε, θα επιστρέψουμε οποιοδήποτε ποσό λάβαμε από εσάς, εκτός από τα πρόσθετα έξοδα παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 2 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτό σύμβαση. Θα κάνουμε αυτήν την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής με αυτόν που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή. Πακέτο επιστροφής χρημάτων (η πληρωμή θα επιστραφεί μόνο) ή τραπεζικό έμβασμα εάν η αρχική πληρωμή έγινε με τραπεζική κάρτα.

Ενδέχεται να αναβάλουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα πίσω ή μέχρι να μας παράσχετε απόδειξη ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα, με έγκυρη την πλησιέστερη ημερομηνία. Θα πρέπει να επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος της επιστροφής των προϊόντων.

Η επιστροφή γίνεται μόνο με δέμα με πληρωμή αποζημίωσης από το οποίο αφαιρείται η μεταφορά ποσού 25 λέι (για πόλεις) και 35 λέι (κοινότητες και χωριά) εφόσον το αρχικό κόστος μεταφοράς επιβαρύνει την εταιρεία μας δωρεάν.

Για παράδειγμα, εάν η αξία ενός παραγγελθέντος προϊόντος ήταν 250 lei από μια πόλη, η επιστροφή χρημάτων για την επιστροφή θα είναι 225 lei, μείον τους φόρους μεταφοράς που βαρύνουν αρχικά η εταιρεία μας.

Επίσης οι φόροι επιστροφής, αντίστοιχα η επιστροφή των χρημάτων, βαρύνουν τον πελάτη.

Αποστολή των προϊόντων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός το πολύ 2 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία παραλάβατε τη φυσική κατοχή του παραγγελθέντος προϊόντος, είτε εσείς είτε κάποιος τρίτος που αναφέρεται από εσάς, εκτός από τον μεταφορέα. Η προθεσμία τηρείται εάν τα προϊόντα επιστραφούν πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 2 ημερών.

Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε (στην αρχική συσκευασία με όλα τα αξεσουάρ, τις ετικέτες άθικτες και τα συνοδευτικά έγγραφα). Προϊόντα που παρουσιάζουν φυσικές αλλαγές, χτυπήματα, θραύσματα, γρατσουνιές, χτυπήματα, ίχνη χρήσης ή/και μη εξουσιοδοτημένες επεμβάσεις κ.λπ. δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή. Είστε υπεύθυνοι για τη μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτουν από χειρισμούς διαφορετικούς από αυτούς που είναι απαραίτητοι για τον προσδιορισμό της φύσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας των προϊόντων.

Για τη φόρμα επιστροφής κάντε κλικ εδώ.